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On a tous notre propre raison de nous lever chaque matin. Peu importe ce qui nous motive, nous donnons tous le meilleur de nous-mêmes lorsque nous avons un objectif clair et que nous comprenons en quoi nos actions contribuent à améliorer à notre façon le monde qui nous entoure.
Chez Payworks, notre objectif est de « bien traiter les gens », et nous sommes honorés que l’impact de cette mission sur notre équipe, nos clients et notre communauté ait été reconnu dans le cadre de l’édition 2020 des prix HR Excellence Awards décernés par CPHR Manitoba.
Payworks a en effet remporté le prix Impact Award 2020 « pour avoir permis à ses employés de trouver plus de sens dans leur travail et de s’impliquer davantage, par l’intermédiaire de la culture de l’entreprise, de la responsabilité sociale de cette dernière et de programmes de bénévolat des employés », pour ne citer que quelques exemples.
En 2015, Payworks a monté un projet spécifique et s’est lancée dans une quête visant à définir sa « raison d’être ». Plutôt que d’opter pour un énoncé de mission vague ou un énoncé de vision trop ambitieux, Payworks a cherché un objectif permettant de soutenir une cause claire et motivante, que l’équipe dans son ensemble n’aurait aucun problème à considérer comme sa raison de se lever pour aller travailler tous les matins. Notre raison d’être est bien plus que le simple traitement de la paie, c’est elle qui est au cœur de notre entreprise et de notre culture.
Afin d’être authentique, l’énoncé de notre raison d’être devait refléter les valeurs auxquelles l’équipe tout entière adhérait, quel que soit le poste, l’emplacement géographique ou l’ancienneté des employés. Un sondage à destination des employés a été diffusé pour engager la conversation, et les retours ont été relativement unanimes : la grande majorité de nos employés savait déjà que notre motivation allait au-delà des gains financiers, considérant le fait de « contribuer à faire en sorte que les Canadiens soient payés correctement et à temps » et le fait d’« initier un changement positif au sein de nos communautés » comme notre raison d’être.
L’énoncé de notre raison d’être qui en a résulté, « Bien traiter les gens », a été dévoilé à toutes nos équipes lors de la réunion annuelle 2016, soit un an après le début du projet. Depuis ce jour, « Bien traiter les gens » nous a poussés à la réflexion et nous a guidés dans toutes nos décisions, qu’elles soient grandes ou petites, liées à des questions internes ou externes, ou encore centrées sur les clients ou sur la communauté.
« L’une des raisons pour lesquelles j’ai tout de suite été favorable au projet de définition de notre raison d’être, c’est que l’objectif n’était pas de décerner des médailles, indique Barb Gamey, cofondatrice de Payworks. L’objectif a toujours été de formuler explicitement un objectif que nous pouvions mettre en pratique au quotidien et qui donne à chacun la possibilité de montrer l’exemple aux autres. Désormais, “bien traiter les gens” est une seconde nature dans notre équipe, et, grâce à cela, notre entreprise n’en est que plus forte, plus impliquée et plus prospère. »
JP Perron, le PDG de Payworks, est aussi de cet avis :
« L’une des raisons pour lesquelles je pense que le concept de “bien traiter les gens” a eu autant de succès est que cette raison d’être est au cœur de l’organisation depuis le tout début, même si elle n’était pas formulée explicitement, explique-t-il. L’énoncé de notre raison d’être n’est pas né ex nihilo, il reflète une valeur qui nous tenait déjà à cœur. Il vient soutenir notre philosophie en matière de développement de communautés, tant par l’expansion de notre siège social national à Winnipeg que par le partage de nos ressources là où nous pouvons faire le plus de bien possible autour de nous. »
L’édition 2020 des HR Excellence Awards a eu lieu sous forme virtuelle le 10 décembre 2020 pour saluer les nombreux accomplissements des employeurs et des professionnels des ressources humaines de toute la province. Nous tenons à féliciter et à remercier tous les gagnants et les candidats sélectionnés pour leurs efforts visant à établir des connexions qui contribuent au renforcement, à la prospérité et à la résilience du Manitoba. Vous êtes une véritable source d’inspiration!
