Témoignage de clients, Metropolitan Hospitality Management.

Témoignage de clients : voici comment la Gestion des services de paie permet de soulager le fardeau de MHM

26 janvier 2026

Payworks

Depuis plus de 35 ans, Metropolitan Hospitality Management (MHM) « s’engage en faveur du tourisme durable et responsable » et dessert l’Ouest canadien en tant que « propriétaire, exploitant et promoteur de premier plan d’un portefeuille de propriétés [...] composé d’hôtels offrant des services complets, de restaurants et de propriétés résidentielles et commerciales ».

En plus de son équipe interne de 15+ personnes, MHM gère une équipe (en constante évolution et croissance!) de plus de 200 employés dans les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et du commerce de détail dans toute la Colombie-Britannique.

Au fil de sa croissance, MHM a vu la complexité de sa comptabilité et de sa paie augmenter en parallèle, car chaque propriété de son portefeuille est une entité juridique distincte avec une structure de propriété et d’exploitation unique.

Étant donné que nombre de ses propriétés appartiennent au secteur de l’hôtellerie, MHM gère également un très grand nombre d’intégrations d’employés saisonniers, ce qui signifie que chaque cycle de paie est susceptible de refléter une équipe légèrement différente de la précédente!

Alors que l’entreprise poursuivait son expansion, MHM a constaté qu’elle avait besoin d’un véritable partenaire en gestion de la main-d’œuvre : quelqu’un qui l’aiderait à payer ses nombreuses équipes avec exactitude et à temps, à gérer et à stocker en toute sécurité ses dossiers d’employés qui changent régulièrement, et à fournir des rapports clairs à ses directeurs généraux.

MHM a contacté Payworks pour explorer l’idée de passer à la solution Gestion des services de paie, qui permet aux clients de déléguer l’administration de la paie (à des degrés divers) aux experts internes de Payworks. La contrôleuse Jenny Susko a ainsi trouvé en notre équipe le partenaire qu’elle recherchait et sur lequel elle pouvait compter.

« Ma personne-ressource est l’une des responsables du service à la clientèle de Payworks, et j’ai l’impression que nous travaillons ensemble à l’atteinte d’un objectif commun », explique Jenny. « On est vraiment sur la même longueur d’onde : on nettoie, on améliore, on cherche des moyens plus efficaces! Nous formons un bon duo, parce que nous nous appuyons toutes les deux sur l’ensemble de nos compétences. »

Pour comprendre pourquoi Jenny « recommande sans hésiter Payworks en général et notamment la solution Gestion des services de paie à toute entreprise à la recherche d’un soutien pratique et fiable pour accompagner sa croissance », découvrez le récit de Metropolitan Hospitality Management ici : https://www.payworks.ca/docs/metropolitan-hospitality-management-fr.

Principaux sujets dans cet article :

Innovation Traitement de la paie Propriétaire d’entreprise Hôtellerie

Ces articles sont produits par Payworks à titre informatif. Ils ne tiennent pas lieu de conseils professionnels juridiques, réglementaires, fiscaux ou financiers. Les lecteurs doivent se fier à leurs propres conseillers pour obtenir de tels conseils.

Témoignage de clients : voici comment la Gestion des services de paie permet de soulager le fardeau de MHM

Il faut le voir pour le croire!