Témoignage de client : Comment Canadian Tire S187 a bénéficié d’un soutien évolutif et d’une tranquillité d’esprit grâce à Payworks
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S187 Whitby South, l’un des 500 magasins Canadian Tire au Canada, dessert les quelque 140 000 habitants de Whitby, en Ontario. Canadian Tire est une chaîne de magasins réputée présente d’un océan à l’autre depuis 100 ans, qui offre fièrement des produits visant à améliorer la vie au Canada.
Lorsque Kim Melanson, marchande associée chez Canadian Tire, a déménagé en Ontario en octobre 2021 pour prendre la direction du magasin S187, elle a hérité d’une équipe en pleine expansion, de plus de 100 employés, soit plus du double de la taille des équipes avec lesquelles elle travaillait auparavant dans deux autres magasins Canadian Tire.
Par le passé, Kim et son équipe de gestion s’appuyaient sur un logiciel de traitement de la paie interne pour gérer les salaires, un processus que Kim qualifie en riant « d’atrocement manuel ». Comme elle l’explique : « le logiciel était une solution autonome, ses capacités se limitaient donc à ce que vous y mettiez et en retiriez. Il n’était pas possible de faire des versements pour les impôts ou les indemnisations des accidents du travail par exemple. Il n’existait pas d’intégration pour la transmission des chèques de paie ou des talons de paie. Il fallait téléverser et transférer toutes sortes de fichiers vers des emplacements différents, et ce, pour tout, des virements bancaires aux entrées de journal ».
Après seulement quelques mois à travailler avec le double de personnel (et donc à gérer le double de tâches administratives), Kim savait que les processus de paie actuels du magasin S187 n’étaient pas adaptés ni durables. Il leur fallait une solution simple et intégrée et le soutien d’une équipe expérimentée. C’est exactement ce qu’ils ont trouvé chez Payworks.
« La chose la plus importante que nous faisons en tant que propriétaires d’entreprise, c’est de payer notre personnel et nos impôts, » explique Kim. « En tant que marchands associés, nous avons un sens aigu des affaires et nous savons gérer un magasin et diriger notre personnel, mais nous ne sommes pas aussi expérimentés en traitement de la paie et versement d’impôts. Investir dans les solutions Payworks en vaut vraiment la peine. Elles vous permettent de vous libérer des tâches administratives parfois compliquées. Je regrette seulement de ne pas avoir fait appel à Payworks plus tôt. »
Pour découvrir comment Canadian Tire S187 a bénéficié d’un soutien évolutif et d’une tranquillité d’esprit grâce à Payworks, visitez notre site Web : Canadian Tire Témoignage de client.
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