C'est de nouveau la fin de l'année ce que vous devez savoir, ce qui est nouveau et toute l'aide dont vous avez besoin

Publication initiale : 15 janvier 2020 

La période du traitement de la paie est de nouveau arrivée. Payworks s’efforce de faire du traitement de fin d’année – qui peut rapidement devenir complexe et stressant – une expérience simple et transparente. Nous avons créé une trousse de fin d’année complète pour vous aider à respecter la date limite pour l’autorisation du 15 février 2024. Ces outils incluent la liste de vérification pour le traitement de fin d’année, des vidéos d’aide, le guide de fin d’année et de nouvelles visites des écrans. Vous aurez la tranquillité d’esprit de savoir qu’à chaque étape, Payworks est là pour vous aider.

Liste de vérification pour le traitment de fin d'année

La liste de vérification de fin d’année est la première chose que vous voyez lorsque vous accédez à l’écran du traitement de fin d’année. Cet outil vous aidera à vous organiser lorsque vous suivrez chacune des étapes nécessaires pour effectuer votre processus de fin d’année. Chaque étape inclut un échéancier recommandé et une description des tâches associées à un lien qui vous dirigeront vers l’écran que vous devrez remplir à chaque étape. La dernière étape ne comporte pas de lien parce qu’il s’agit d’un simple rappel de ce qui doit être fait avant la date limite pour l’autorisation.

La liste de vérification pour le traitement de fin d’année vous permet de prendre des notes numériques à chaque étape. De cette façon, vous pouvez documenter les renseignements dont vous avez besoin pour demeurer organisé ou souligner les points importants pour votre entreprise. Comme les notes demeurent également intactes d’une année à l’autre, vous pouvez rappeler les renseignements correctement et facilement.

Vidéos d'aide

Êtes-vous un apprenant visuel? Vous pouvez réduire votre stress à la fin de l’année en accédant à nos vidéos d’aide qui vous guideront dans chacune des étapes interactives de notre liste de vérification de fin d’année.

Pour visionner les vidéos, vous devez accéder à la liste de vérification de fin d’année dans l’écran du traitement de fin d’année. Dans cet écran, vous verrez des visites d’écran dans le coin droit de la liste de vérification sous la colonne Aide. Cliquez sur l’icône de lecture dans l’étape que vous désirez. Une vidéo s’affichera pour vous guider à chaque étape.

Visites des écrans

Nous offrons une autre façon de rationaliser l’expérience de fin d’année de nos clients : les visites d’écran. Nous avons tenu compte des précieux commentaires reçus de nos clients et avons créé des visites d’écran pour les étapes de fin d’année qui sont le plus compliquées à effectuer.

Chaque visite d’écran vous guide dans les exigences des étapes, littéralement et étape par étape.

Ces visites d’écran sont une ressource fantastique pour ceux qui apprennent par l’action, car elles vous guident vers les endroits exacts ou vous devez en effectuer une. Une façon de rendre le traitement de fin d’année plus efficace!

Pour faire une visite d’écran, vous devez accéder à la liste de vérification de fin d’année dans l’écran du traitement de fin d’année. Les visites d’écran sont situées dans le coin droit de la liste de vérification. Cliquez sur le bouton bleu « Montrez-moi comment » près de l’étape sur laquelle vous désirez en apprendre davantage.

Nous vous tiendrons au courant des visites d’écran que nous ajouterons.

Un seul appel téléphonique suffit

Vous êtes bloqué dans l’une des neuf étapes du traitement de fin d’année et ne savez pas comment progresser? Il est très facile de communiquer avec un représentant du service à la clientèle de Payworks au téléphone ou par courriel. N’hésitez pas à le faire si vous avez une question. Vous pouvez toujours envoyer un courriel à votre représentant directement, nous téléphoner à 1 866 788-3500, ou envoyer un courriel à yearend@payworks.ca.